在近期对 Xbox 部门进行数千人裁员并剥离四家第一方工作室后，Xbox 负责人 Asha Sharma 宣布了对管理架构进行全面调整的计划。Sharma 旨在到 2027 年实现 Xbox 部门的增长，并设定了每日服务 10 亿用户的长期目标，相较于目前每年 10 亿玩家的规模有所提升。

Sharma 指出，Xbox 部分业务的汇报层级最多可达 14 层，这种情况并不能令人满意。更令人担忧的是，尽管本世代初期以来平台团队的规模扩大了 40%，但玩家数量和游戏使用时长却呈现下降趋势。这种管理上的复杂性导致决策速度减缓，并模糊了责任界定。

为解决这些问题，Sharma 计划将管理层级减少到不超过 5 层，并力求压缩至 3 层。重组后的扁平化组织结构将由创作者、业务骨干以及负责关键决策和执行结果的直接负责人组成。为实现降本增效，Xbox 还将合并代码库和共享服务，并将外包支出削减 50%。

作为问责机制的一部分，Xbox 部门首次设立了一个拥有最高财务审批权、负责盈亏并统领所有业务线的首席运营官职位。Asha Sharma 确认，Helen Chiang 将担任新设的首席运营官一职。Chiang 此前曾参与 Xbox Live 的建设，并曾领导 Mojang 工作室及《我的世界》系列。她将在统一的运营框架下整合各项业务，这将有助于明确投资决策并确保团队对其业绩负责。

Asha Sharma 强调，Xbox 不会理所当然地认为任何长期存在的优势会持续不变。Xbox 部门将继续依靠其知名知识产权和全球工作室来推动业务发展。尽管 Xbox 今年的投资总额将维持在以往的水平，但资金的分配将更加集中和明确。